09 自动回复可以解决什么问题
本点解决的问题：自动回复可以解决什么问题。
含义与理由
课程提出欢迎语与价格、运输、合作等常见问题。自动回复适合提供重复的基础信息或告诉客户下一步怎么说明需求。它只能使用事先准备的内容，不能因为自动发送就获得判断复杂报价、真实运输成本或客户资格的能力。
适用条件与限制
当前账号是否具备该功能、菜单在哪里、是否收费均未核。原课建议报一个价格区间，但只有企业已有有效区间且条件明确时才有信息基础；没有数据时应承认待确认。
怎样理解或练习
按问题列出可以直接回答的事实、必须询问的条件、需要人工接手的内容；再写简短回复草案。分类表是整理者辅助，不是原课展示过的完整自动化系统。本轮不实际设置任何自动消息。
例子
【合成练习】运输问答可以先收目的地信息，再交给实际负责人员核算。不能设置“全球都可运，固定几天到达”，因为题设未提供这样的业务事实。
完成检查
每条草案都有事实依据和人工转接边界；未知项未被模板填满，功能存在也未被默认确认。
来源与边界
原课：第024课机器转写，03:33–04:28；对应任务T04。课程发布时间未知，原视频未逐句回看。本页将课意解释、整理者补充与合成练习分别标明；未核的现行规则不构成操作建议，未执行真实账号或客户动作。