25|哪些问题应该让客户在主页就能先看懂?
学习问题: 为什么不能把所有产品问题都留到加WhatsApp后再解释?
010用多个房屋型号说明,主页可组织一部分产品介绍,让访客先看到型号和布局,减少必须跨到其他渠道或等待回复才能了解基本情况的步骤。课程用快拍精选作具体例子,功能形式本身则需按平台核查。
学习重点是信息安排:哪些属于所有潜在客户都会问的基础问题,适合提前说明;哪些依赖具体采购条件,需要进一步沟通。前端信息不是越满越好,仍需准确、好找,并与真实供货范围一致。
色母粒企业练习: 将“企业做什么”“询价前应准备什么”与“本次特定需求的报价”分开。前两类可能适合用已有介绍辅助,后者未必能在缺少条件时预先给出。
没有某种精选功能,也不意味着这项信息任务无法完成;可以先设计内容的组织关系,之后再根据实际可用入口实现。本轮只做纸面组织,不操作页面。
完成标准: 能列出一个应该提前回答的基础问题和一个必须继续沟通的问题,并说明区别。
出处:010 04:28–04:57。关联:10 快拍、23 联系。